6、催收管理
<ul>
<li>
<h4>在凡宇催收系统进行催收作业管理。</h4>
<blockquote>
<p>主要为作业人员使用
<code>以下均以<催收专员>角色为示例</code></p>
</blockquote>
</li>
</ul>
<h5>1. 登录系统:</h5>
<p>使用账号密码登录,拥有部分权限。
如,
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/626b6ae234358a9af56385b154565a2f" alt="催员登录系统" title="催员登录系统" /></p>
<h5>2. 催收管理列表:</h5>
<p>查看个人管理的案件列表,点击列表任意案件,进入该案件的详情页面,主要包含以下功能:</p>
<pre><code class="language-markdown">协催:本人案件给到他人协助催收
拨打电话:使用客户端呼叫软件向客户拨打电话
记录催记录:记录每通外呼电话的基本情况
发送短信:使用凡宇催收系统向客户发送短信
记录还款:记录每一笔客户的还款
新增号码:新增客户可联的号码信息
导出案件信息:导出个人案件的基本信息为Excel
等</code></pre>
<p><code>其它记录展示功能暂不做详述</code>
如,
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/4150546cf0f0e53241dabf92ff7f9a78" alt="催收管理列表" title="催收管理列表" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/5f00c027b70c027e6561654514ef8967" alt="催收详情页" title="催收详情页" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/8eb42269f1d8679c8153b73a82a9b2da" alt="添加协催" title="添加协催" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/a6b7922eb0da1038ebfeac2042a15dd4" alt="记录催记" title="记录催记" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/d232fcd41358e8da0ec78b90921274e5" alt="发送短信" title="发送短信" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/8919e9fcf5bf80192fd39d5fb36fa2d1" alt="申请还款" title="申请还款" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/9d8ac1d0ea6ea926ad6de85e4b2ff936" alt="新增号码" title="新增号码" /></p>
<h5>3. 还款申请记录:</h5>
<p>平台为催收员提供的<还款申请记录>列表,此列表展示登录用户提交过的所有还款申请记录,形同线下记账本。
如,
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/803ba852d64b18e9f3564f6677cf41d1" alt="还款申请记录" title="还款申请记录" /></p>
<h5>4. 预约导出记录:</h5>
<p>平台为催收员提供的案件导出记录列表,此列表展示登录用户导出过的所有案件记录信息。
如,
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/ffd84aadc68019fdaba58500a67d3f76" alt="预约导出列表" title="预约导出列表" /></p>