常见问题解答

<h4>1. 手机端上登录绑定丽水市基层治理平台的时候，输入手机号码进行绑定提示【用户未开通，请联系管理员】</h4> <p>1、出现这个提示的时候是因为该用户没有在基层治理四平台内，需重新从易和同步，并给上相应的角色，然后在手机端重新输入手机号码进行绑定。 2 、如果四平台上有这个用也无法绑定，请先从四平台内将此用户删除，在重新从易和同步到四平台并给上相应的角色，然后在手机端重新输入手机号码进行绑定。</p> <h4>2. 我登录手机端的丽水市基层治理平台后，看到的界面显示的是别的名字？</h4> <p>1、 在初次登录时输入手机号码进行绑定，有可能输入错了绑定了别人的账号，此时需要把你绑定的那个人的账号从基层治理四平台上进行删除注销，待删除后，重新打开浙政钉并点开系统，这时候会提示输入手机号码进行绑定，这时输入自己的手机号码重新绑定。被你删除的那个人要记得重新从易和同步到四平台。</p> <h4>3. 新增了一个网格，为什么我在下派或者转事件等操作的时候，没有这个网格可以选。</h4> <p>1、新增网格或者新增了一个村/社区，需要在运行管理里面的部门管理，找到新增的网格点击编辑，添加相应的行政区划编码和组织名称。</p> <h4>4. 易和新建部门（社区/网格），同步后基层治理未显示相关的信息。</h4> <p>1、同步后，防止出现不可控因素，不会直接同步至四平台，会进入待同步状态，联系管理员进行相关操作。</p>